EDUCAÇÃO E QUALIFICAÇÃO

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Investindo no Colaborador

Para aprimorar o conhecimento dos colaboradores, a nova gestão investiu também na plataforma DON (Desenvolvimento Online), em diversos cursos (Excel, Semana da Estratégia, Treinamento em BI, entre outros) e programas presenciais (Multiplicadores Interno, Se fosse você, Gestão de Desempenho, Líderes de Processo, Ambientação, Acolher, Projeto Ômega, entre outros).

  • 15 horas de média de treinamento por colaborador em 2019
  • 3.600 participantes nos cursos e programas presenciais
  • 300 temas abordados
  • 93% de índice de satisfação nos programas
  • 16 temas abordados no DON
  • 233 pessoas acessaram o DON para capacitação em 16 temas diferentes

Números de destaque

Desde 2016, quando assumiu a Unimed-Rio, a nova gestão tem se empenhado para diminuir os custos da operadora. Uma das medidas tomadas foi a redução no número de funcionários, que continuou em queda em 2019, fechando com 3.605 pessoas, mais de 3% de diminuição em relação ao ano anterior e 10% a menos se comparado a 2016. Na Operadora, a retração foi ainda maior. De 2019 para 2018, foi de 5%. E se comparado a 2016, houve redução de 30%: de 1.530 colaboradores para 1.083, número atual.

116

jovens aprendizes

30

estagiários

112

PCDs contratados

26,72%

de negros na trajetória de gestão

60,34%

de mulheres em cargos de chefia

Colaboradores por gênero

Colaboradores por raça

Colaboradores por faixa etária

Colaboradores por categoria funcional

Turnover: Grupo Unimed-Rio

Movimentação

O Grupo Unimed-Rio realizou 602 admissões e 735 demissões em 2019. No ano anterior, foram 813 e 995, respectivamente. Somente na Operadora, entraram 150 pessoas e saíram 207 nesse período. Em Empreendimentos, foram 452 admissões e 528 demissões. Os terceirizados e temporários não estão contemplados.

Duas novidades foram inseridas no processo de gestão de desempenho para os colaboradores:  Avaliação de Metas Individuais e Avaliação 360°, que contou com a participação de todos os gerentes da operadora. Esses colaboradores foram avaliados por seus gestores, pares e subordinados. Para os próximos anos, o objetivo é implementar para os demais cargos.

Remuneração

Na contínua intenção de desenvolver as melhores práticas de Recursos Humanos, a Unimed-Rio assinou contrato com a consultoria internacional Korn Ferry Hay Group para revisão do projeto de cargos e remuneração da empresa. Ao todo, o Grupo destinou, em 2019, R$ 292 milhões em pagamentos de salários e encargos, frente aos R$ 291 milhões gastos em 2018.

Nas Demonstrações Financeiras de 2019, o valor da despesa com pessoal, que considera somente a Operadora, é de R$ 110 milhões, contra aos R$ 124,3 milhões em 2018.

Qualidade de vida

  • 40 participantes do Clube de Corrida. Turmas na Barra, Recreio e Lagoa
  • 8.500 sessões de Shiatsu realizadas em 2019
  • Realização de Ginástica Laboral uma vez por semana

Investindo no Cooperado

ClinicalKey

Além da participação nos simpósios organizados pelo Instituto, os cooperados também tiveram a oportunidade de se qualificar através do ClinicalKey, uma das maiores fontes de busca clínica do mundo, oferecida desde dezembro de 2018 gratuitamente aos médicos, tanto cooperados como colaboradores.

A plataforma disponibiliza conteúdos em todas as especialidades da medicina (mais de 40 especialidades médicas e cirúrgicas). Em 2019, diversos comunicados foram enviados a fim de estimular o uso da ferramenta e explicar suas funcionalidades e benefícios. Mais de 42 mil acessos foram realizados pelos cooperados e colaboradores.

Ciclo de Estudos para Secretárias

O Ciclo de Estudos das Secretárias é realizado há nove anos pela operadora com intuito de valorizar as assistentes dos médicos cooperados e qualificá-las. A capacitação, em 2019, abordou os seguintes temas:

  • As competências do profissional do secretariado.
  • Moda e maquiagem
  • Língua Portuguesa sem erros
  • Ginástica laboral
  • Autorização e faturamento: atualização
  • Dúvidas sobre a Unimed-Rio? A gente te ajuda

CICLO 2019:

  • 1.147 inscritas
  • 616 presentes
  • 5 bairros

Em 2019, foram quatro turmas de capacitação (Madureira, Barra, Botafogo e Engenho de Dentro) e um evento extra realizado em comemoração ao Dia da Secretária, no Teatro Miguel Falabella, que reuniu 180 pessoas. O coach e psicólogo Jairo Martiniano comandou o espetáculo de stand-up corporativo “Surpreender e encantar: a arte de cativar clientes”.

Braço acadêmico do grupo, o Instituto Unimed-Rio teve um ano de muitas realizações:

  • Foram 20 trabalhos apresentados no 36º Congresso da Sociedade de Cardiologia do Estado do Rio de Janeiro, no XVI Fórum Internacional de Sepse e no Congresso Brasileiro de Medicina Intensiva.
  • Realização de cinco simpósios, como o III Simpósio de Atualização Médica, que teve patrocínio da DASA.
  • Participação no 17º Simpósio das Unimeds do Estado de Santa Catarina (SUESC) e no Simpósio Carioca de Endocrinologia Feminina, Síndrome dos Ovários Policísticos (SOP)
  • Realização do Curso de Formação de Instrutores de Simulação Realística, em parceria com IBKL
  • Mais de 30 sessões clínicas realizadas pelo Instituto Unimed-Rio, com mais de mil participantes
  • Formatura da quinta turma do Programa de Estágio Acadêmico em Terapia Intensiva, em julho de 2019, com 16 formandos
  • Formatura da segunda turma de residentes em Clínica Médica e Cardiologia. Atualmente, o Hospital possui 13 residentes
  • Início dos cursos de residência em Radiologia e Ecocardiografia
  • Realização do Curso de Atualização em Anticoagulação da American Heart Association, com a presença de 25 médicos
  • Investimentos no parque tecnológico, com a aquisição de dois arcos cirúrgicos de última geração, além de quatro equipamentos de ultrassom, cardioversores e monitor cardíaco, entre outros
  • Segurança: realização da Pesquisa de Cultura e Segurança voltada às equipes; do IV Fórum de Segurança do Paciente e do Simulado de Escape de Incêndio